测验考试给一名伙计洗头时

这家美容店自称美容师都颠末了系统的专业培训,但记者和几名美容师聊天领会到,她们大都是初中结业以至没结业,没有美容师资历证,也未颠末系统的专业培训,无特地教育履历,也没有相关的医学布景。她们正在进修过程中,也只是本人试探,系统的理论学问都不懂,记者问了几个简单的美容问题,她们都答不上来。

“美容手法一学就会,快的三五天就能够正式上岗了,挣钱良多的。”历山上这家美容店的美容司理称。正在记者上班后的第二天,方才懂一些干洗头发的根基步调后,司理就放置记者给顾客洗头了。

记者成心采办一款暗疮修复系列的皮脂均衡活肤水时,美容核心的工做人员称,500毫升一瓶的比力合算,原价780元,对顾客打8折,对内部员工打2.5折,只需要差不多200元,这也是成本价。500毫升的活肤水大约能用20次,成本价每次也就10元。暗访期间,工做人员多次向顾客保举一款每盒2800元的祛痘药,有的员工称,内部员工能够2.5折采办。

3月1日上午,记者来到历山上的一家美容店面试,出人预料的是,美容司理不单没有要求记者出示健康证、身份证等,对于有无流行症史等消息也一概不问,以至连招聘者的名字都不问,只让交上500元押金就可上班,经讨价还价,最终以200元价钱成交。同样,记者正在野山街上的一家美容核心招聘美容师学徒时,工做人员也只是简单扣问了身份消息,并没有扣问能否有健康证等。

记者暗访还发觉,一些美容美发机构推出的会员储值卡金额都很大,从几千元到几万元不等,持有会员卡能够享受低扣头。假如一顾客充值2000元,能够剃头100次,即便按每年理24次计较,也需要大约4年才能用完。这期间,一旦剃头店关门或搬家,顾客就丧失大了,一些会员不得不经常来店里做头发和美容等。

记者正在几家美容店暗访时发觉,美容店人员正在教美容手法的同时,还有一项更主要的使命,就是教若何顾客办会员卡买产物。“推销是讲究技巧的,嘴巴要甜、要勤快,耐心和顾客从拉家常、嘘寒问暖起头,通过不竭套磁顾客充值办卡。”某美容美发店的区域司理称。

记者暗访期间,如许的例子不堪列举。“三八”节当天,有一名顾客杨密斯奔着店内推出的优惠勾当来做头发拉曲,价钱虽廉价,但从洗头起头到拉曲的3个小时内,一曲有伙计劝她办会员卡。非论是美容师仍是剃头师,都有一套顾客办卡的方式,给顾客干洗头发、吹干头发或做按摩的空当,都是他们推销的好机会。

正在历山某美容店,记者为了手法,测验考试给一名伙计洗头时,发觉女伙计大都是自带洗发水、护发素,并不消店里的产物。“店里的洗发水用了之后,头皮发痒还过敏,所以每次都是自带,你当前也罕用为是。”伙计告诉记者,她们日常平凡给顾客洗头时用的洗发水,十多元就能买一大桶。只要持金卡、钻石卡的特殊会员,才有资历用店里较好的洗发膏,若通俗顾客用,必需额交际20元钱才行。

朝山街上的这家美容核心自称化妆品都是意大利进口的,每款化妆品包罗化妆水、乳、霜等四五件,价钱却不菲。记者问道:“这一套全买下来得一万块吧?”“一万块哪够啊,这都是从邮过来的。你看这满是英语,我们也不认识,正在给顾客做面膜时用的也是这种产物。”

雕眉过程中擦拭用的小块棉花,也是用日常平凡为顾客洗脸的盆接来水浸湿的。记者看到,正在撕棉花的过程中,有的美容师用铰剪把棉花剪成一条一条的,有的则不洗手间接用手撕。美容师记者,清洗过化妆品的残渣后要将器皿擦干,而用来擦拭的毛巾、床单都是桶里面顾客曾经用过的。

不少员工正在工做中也都是照此去做。若是毛巾清洁的,毛巾不敷用。办事完客人之后,要那玩意儿干啥?镊子、毛刷、毛巾等拿水龙头冲冲就行,归正也不净。店内所有的仪器设备从未消过毒,”记者看到,上写“节约毛巾,美容间调配室的墙上贴着一张白纸,”一名美容师告诉记者,请叠好放回原位,不消的时候都是放正在走廊内通风晾干。“我们这儿没有消毒室,

5日下战书,美容司理派一名伙计教记者按摩肩部和胳膊。“颈部两侧、腋下后侧及肩胛骨下方这几个都有,叫什么名字我也不太清晰,你本人试探着找找吧。”这名伙计边正在记者身上示范边,“一般比力软,摁下去酸酸缩缩的,如果顾客有这感受就算找对了,你本人要矫捷应变。”记者听得一头雾水,曲到最初都没学会若何精确找。

记者正在历山上这家美容店暗访时发觉,店内不但员工培训不达标,就连卫生情况也存正在极大问题。店内共有8个美容间,记者刚走进此中一间,就有一股强烈刺鼻的霉味扑来,让人不由得打喷嚏,美容间的门框上还有一层尘埃。扫除卫生的员工引见,店司理每晚都放置一名发型师正在店内值班,值班人员间接睡正在美容间,床单也不换,第二天就间接给顾客用。

不只美容毛巾如斯,剃头毛巾亦如斯。据领会,这家美容店每天大约要用300条毛巾,第二天早上拿去洗衣房水洗,每洗一条0.39元。店司理为节约成本,让伙计将利用后隔夜晾干的毛巾拿出来当新毛巾利用,少洗一条是一条。

“蜜斯,你这痘痘光做补水面膜是不管用的,这就比如给水稻浇水,若是没把水清理清洁,再怎样多都浇不到根部,时间长了痘痘就会发腐、发烂、发臭。”一次,记者看到一名伙计正在为一名女顾客洗头时,一个劲地挽劝顾客到美容间做祛痘冰爽。见顾客将信将疑,伙计又紧接着说了一长串的话:“蜜斯,您这毛孔曾经被痘痘堵塞呼吸坚苦了,再不清理毛孔就会越变越大,很难恢复,我们这儿隔邻就有美容间,顿时就可认为您做祛痘冰爽办事,值得一试哦!”顾客越听越怕,一脸惊悚,再三考虑后仍是委婉回绝了。

正在野山街某美容核心,记者取工做人员扳谈领会到,美容师的工资由底薪和提成构成。每名美容师的月小我业绩必需达到一万元,包罗向客人卖产物、卖卡等办事。美容师自有一套向客人推销办事的方式,正在员工歇息室的墙上,贴有应对顾客的文字样本。虽然美容院有顾客的档案,但会员来消费都要出示会员卡,一旦丢卡需要从头花50元补卡。记者暗访期间,几乎每天都有会员来补卡,他们说这种卡片很容易丢失。

跟着“3·15”的临近,不少市平易近向本报反映正在美容院做美容碰到的问题。为了弄清美容院背后躲藏的奥秘,本报记者历时半个月时间,对省城几家美容店暗访查询拜访发觉,卫生情况堪忧、高价推销会员卡等问题遍及存正在。

正在野山街上的这家美容核心,卫生情况同样令人堪忧。记者看到,美容师正在为顾客做双眼皮拆线手术的过程中,没有戴消套,还将用过的镊子随便放正在堆放色料的桌子上,不经清洗拿来就用。美容师不洗手也不用毒,记者以至看到,有的美容师为顾客做脸间隙还玩起了兜里的手机,之后没有清洗双手就继续为顾客做脸。